TOUR DE BODEGAS (1 a 2 Personas)

Política de cancelación

Las experiencias privadas de Au Rendez-Vous están diseñadas para grupos pequeños de 1 a 2 personas, asegurando un acompañamiento más cercano y personalizado. Para confirmar tu lugar, es necesario realizar la reserva de manera anticipada; recibirás un correo con toda la información del servicio y los datos de contacto de tu guía o anfitrión. Podés cancelar tu reserva online hasta 12 horas antes del inicio de la experiencia y recibir un reembolso completo. Las cancelaciones realizadas dentro de las últimas 12 horas, así como la falta de asistencia el día de la actividad, no son reembolsables. También podés reprogramar tu reserva hasta 12 horas antes directamente desde el sistema. Cualquier modificación posterior dependerá de la disponibilidad del equipo y del proveedor de la experiencia. La actividad comienza puntualmente en el horario elegido. Dado que se trata de una experiencia privada, es importante respetar la hora de inicio. Si llegás tarde, la duración no podrá extenderse, ya que muchas experiencias dependen de horarios fijos como accesos, proveedores o actividades programadas. Las experiencias pueden incluir traslados, degustaciones, actividades físicas, visitas en exterior o encuentros con anfitriones locales. Por ello, te recomendamos revisar la descripción completa de cada experiencia y venir preparado según el tipo de actividad (ropa cómoda, protección solar, calzado adecuado o hidratación). En caso de condiciones climáticas adversas o imprevistos operativos, la experiencia podrá ser reprogramada o cancelada con reembolso total. Para consultas, asistencia o coordinación adicional, podés escribirnos por WhatsApp o correo electrónico; nuestro equipo está disponible para ayudarte antes, durante y después de tu experiencia.