ESPAÑOL EN MOVIMIENTO (6 a 10 Personas)

Política de cancelación

Las experiencias privadas para grupos de 6 a 10 personas requieren una coordinación más detallada para garantizar una actividad fluida y bien organizada. Al completar tu reserva, recibirás un correo de confirmación con toda la información necesaria: punto de encuentro, recomendaciones de preparación, logística del recorrido y los datos de contacto del guía o anfitrión responsable. Podés cancelar tu reserva online hasta 12 horas antes del inicio de la experiencia y recibir un reembolso completo. Las cancelaciones realizadas dentro de las últimas 12 horas, así como la falta de asistencia del grupo el día de la actividad, no son reembolsables. También podés reprogramar tu reserva hasta 12 horas antes directamente desde el sistema; cualquier cambio posterior deberá solicitarse a nuestro equipo y dependerá de la disponibilidad del guía, la capacidad de la actividad y la coordinación con los proveedores involucrados. La puntualidad es fundamental para garantizar el correcto desarrollo de la actividad, especialmente en grupos de este tamaño. Muchas experiencias incluyen horarios fijos, traslados, degustaciones, encuentros con productores locales o acceso a espacios específicos, por lo que no será posible extender la duración si el grupo llega tarde. Te recomendamos llegar con antelación para evitar retrasos, especialmente en días de alta demanda o si la experiencia se realiza fuera del centro. Dependiendo del tipo de actividad, se podrá requerir vestimenta cómoda, calzado adecuado, hidratación, protección solar o una preparación física mínima. Esta información será especificada en tu correo de confirmación. En caso de condiciones climáticas adversas o de situaciones operativas imprevistas, la experiencia podrá ser cancelada o reprogramada con reembolso total para preservar la seguridad y el bienestar del grupo. Si necesitás ayuda con la organización del grupo, consultas especiales o asistencia durante el proceso de reserva, nuestro equipo está disponible por WhatsApp o correo electrónico para acompañarte y asegurarte una experiencia agradable, dinámica y memorable.