TOUR CENTRE-VILLE

Politique d'annulation

Las visitas privadas de Au Rendez-Vous están diseñadas para grupos de 1 a 4 personas, con una duración aproximada de 2 horas. Para garantizar tu lugar, es necesario realizar la reserva de manera anticipada y esperar el correo de confirmación. Si no lo recibís, te recomendamos verificar tu bandeja de spam o contactarnos directamente. Podés cancelar tu reserva online hasta 12 horas antes del inicio del tour y recibir un reembolso completo. Si cancelás dentro de las últimas 12 horas o no te presentás a la visita, el monto no es reembolsable. También podés reprogramar tu recorrido online hasta 12 horas antes; cualquier cambio posterior dependerá de la disponibilidad del guía y deberá coordinarse con nuestro equipo. El tour comienza puntualmente en el horario reservado, con una tolerancia de 10 minutos para iniciar el recorrido. Si llegás tarde, la duración total del tour no se extiende para respetar las actividades programadas. Tené en cuenta que las visitas se realizan caminando y pueden ajustarse según el clima, eventos locales o cuestiones de seguridad. Te recomendamos llevar calzado cómodo, agua y protección solar. Los participantes son responsables de sus pertenencias, y cualquier necesidad especial debe comunicarse con anticipación para adaptar el recorrido cuando sea posible. Para consultas, cambios o asistencia urgente, nuestro equipo está disponible por WhatsApp o correo electrónico.